4月底，一张振奋人心的通知书送到了五矿物业湖南公司。五矿物业湖南公司凭借绝对优势，在6家头部物企中“冲出重围”，成功“拿下”长沙南城高端住宅天际湘府项目物业服务业务。这份凝聚众多业主信任和期望的中标通知书，不仅印证了央企物业深耕湖湘20载的专业积淀，更彰显了“红色物业”党建品牌与“37℃服务”企业理念在长沙的市场穿透力和影响力。
公平竞逐展实力，民心所向启新章
天际湘府项目总建面约21万平米，涵盖小高层、洋房、叠墅、配套幼儿园等多业态。今年3月，在洞井街道与天华荟社区的全程监督指导下，天际湘府业委会主导的物业服务企业选聘工作严格遵循“公平、公正、公开”原则，对竞标物企开展资质审查、实地考察、方案答辩等工作。五矿物业湖南公司与万科物业、永升服务等行业标杆企业入围竞聘小区物业服务标的，并于4月12日开展路演活动，同台竞技。
在路演现场，五矿物业湖南公司专业团队围绕“全周期物业服务”的核心，以“安全、专业、响应、真诚、整洁”5S的服务理念，系统呈现智能安防、设施焕新、环境绿化、人文关怀等内容，全面展示了“有爱有家有五矿”的品牌主张和“精益求精的品质坚守”的责任担当。
最终，经过为期七天的业主实名票选，五矿物业湖南公司凭借过硬的服务质量和良好的社会口碑，以72.45%的得票率脱颖而出。这份沉甸甸的民意既是对过往成绩的肯定，更是对未来服务的期许。
红色引擎强驱动，匠心服务暖人心
作为“红色物业”示范企业，五矿物业湖南公司将党建优势转化为服务动能。从获取招标信息到取得中标通知书的70天备战期内，以五矿物业湖南公司党总支书记、总经理为组长的市场拓展团队深入调研，实地了解现场情况，收集业主诉求30余条，量身定制“焕新计划”15项。从园区动线优化到智控门禁迭代，从绿植景观焕新到环卫服务升级，从邻里文化活动打造到增值服务体系构建，每个维度都诠释着品质社区的进阶之道，每个细节都凝聚着央企的匠心。正如市场拓展团队在编制服务方案时所言：“我们要把央企的责任担当转化为看得见的服务温度，既要守住物业服务的底线，更要突破品质生活的上限。”
赓续初心再出发，共绘幸福新图景
5月初，以“携手共建美好家园，开启幸福品质篇章”为主题的进驻仪式正式开幕。从业委会手中接过“钥匙”的庄严时刻起，五矿物业人已开启新的征程。
在这里，“37℃服务”的暖心理念正凝结成实实在在的行动：工程师傅检修园区设施设备，用扳手拧紧安全刻度；客服管家建立业主服务群，在指尖传递服务温情；安防团队开展巡逻演练，以脚步丈量平安维度；绿化班组精修园林草木，用剪刀绘制幸福轮廓……这些点滴细节印证着“37℃服务，给心安个家”的核心理念。业委会主任在进驻仪式上感慨：“选择五矿，不仅是选择专业服务，更是选择了一份值得托付的安心。”
从细微之处见真章，到万家灯火致美好。站在新的起点，五矿物业湖南公司将持续深化“红色物业”内涵，以央企的独具匠心为笔，以品质坚守为墨，让“37℃服务”的温暖穿透钢筋水泥，书写五矿物业服务广大业主的美好新篇章，为五矿地产高质量转型发展贡献力量。
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